RESI E CAMBI
Garanzia di soddisfazione al 100%
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I resi e i cambi saranno emessi alle seguenti condizioni:
Il/i capo/i devono essere in condizioni nuove, non indossate e non lavate con tutte le etichette attaccate
Il/i capo/i non devono contenere:
peli di animali, polvere, sporco
qualsiasi tipo di macchia come trucco, cibo, deodorante
strappi, rotture, lacerazioni o danni
odori infusi nell'abito come profumo, deodorante o odore estraneo
A causa del colore BIANCO che è un colore personalizzato, non è consentito il reso o il cambio. Prima di effettuare l'ordine, consulta il servizio clienti per le taglie o qualsiasi domanda sugli articoli per assicurarti della taglia che indossi.
Assumiti la responsabilità per i tuoi errori. Se il colore o la taglia sono scelti in modo errato per motivi personali, accettiamo solo il cambio e non il reso.
Non accettiamo richieste di rimborso per i regali (il BANDEAU gratuito non è adatto). Puoi contattarci per acquistare la taglia adatta del BANDEAU se non sei soddisfatto del regalo.
I clienti saranno addebitati per i costi di spedizione per i resi.
Consenti 5-7 giorni lavorativi per il tempo di elaborazione per emettere un rimborso dopo che abbiamo ricevuto l'abito restituito e confermato che è OK.
NOTA: Tutti i Reggiseni Infinity, SeemFree Intimates, Essentials (Clip per Reggiseno a Farfalla, Nastro per Styling, Ballerine Pieghevoli SoleSwap) e gli articoli contrassegnati come Sconto Finale sono vendita finale e non possono essere rimborsati o cambiati. Gli acquisti con ricevuta regalo non possono essere rimborsati.
RICHIESTA DI UN RESO O CAMBIO
Per iniziare un reso, puoi contattarci a hello@infinitydress.com.
Ti preghiamo di avere le seguenti informazioni disponibili quando ci contatti:
il tuo nome
il numero dell'ordine (può essere trovato nella tua email di conferma, email di spedizione e sulla bolla di accompagnamento)
l'articolo/gli articoli che desideri restituire/cambiare
il motivo del reso/cambio
Se il tuo reso è accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli inviati a noi senza prima aver richiesto un reso non saranno accettati.
NOTA: Se hai acquistato articoli tramite un Rivenditore Autorizzato, devi richiedere il reso/cambio tramite lo stesso Rivenditore.
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IL MIO ORDINE NON È PROPRIO GIUSTO
InfinityDress.com è molto orgogliosa della qualità dei nostri prodotti. Per quelle rare occasioni in cui un cliente riceve articoli danneggiati, difettosi o spediti erroneamente (errati), il nostro team di Assistenza Clienti è disponibile per sistemare le cose. Contattaci entro 3 giorni dal ricevimento della spedizione e ci prenderemo cura di te!
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