PALAUTUKSET JA VAIHDOT

100% Tyytyväisyystakuu

Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos olet epävarma koosta tai sinulla on kysyttävää tuotteistamme, ota meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.

Jos olet jo vastaanottanut InfinityDress.com-paketin ja muuttanut mielesi, hyväksymme mielellämme palautukset ja vaihdot varastossa oleville, ei-alennustuotteille 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tilaustuotteet ovat oikeutettuja saamaan InfinityDress.com-luottoa, miinus 15% hallinnollinen maksu, 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Muutoksia ja peruutuksia tilaustuotteille tehdään vain, jos otat yhteyttä InfinityDress.comiin sähköpostitse yhden arkipäivän kuluessa ostosta.

Palautukset ja vaihdot hyväksytään seuraavilla ehdoilla:

• Tuotteen tulee olla uusi, käyttämätön ja pesemätön, ja kaikki laput kiinnitettyinä.
• Tuotteessa ei saa olla:
  • Lemmikkieläinten karvoja, pölyä, likaa
  • Meikki-, ruoka- tai deodoranttijälkiä
  • Repeämiä, reikiä tai vaurioita
  • Hajusteiden, deodorantin tai muiden vieraiden hajujen jäänteitä

Huomioitavaa:

• Valkoisen värin (erikoisväri) tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa.
• Virheellisesti valittujen koon tai värin osalta hyväksymme vain vaihdon, emme palautusta.
• Lahjatuotteen (ilmainen bandeau) osalta ei hyväksytä hyvityspyyntöjä. Jos lahja ei sovi, voit ostaa sopivan koon.

Palautus- ja toimituskulut: Asiakkaat vastaavat palautusten toimituskuluista.

Hyvityksen käsittely: Hyvityksen käsittely kestää 5-7 työpäivää, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun mekon.

Ei palautusta tai vaihtoa:

• Infinity-rintaliivit
• SeemFree-alusvaatteet
• Essentials (perhosrintaliiviklipsit, muotoiluteippi, SoleSwap-taitettavat ballerinat)
• Alennustuotteet
• Lahjakuitin ostot

Palautuksen pyytäminen: Ota yhteyttä hello@infinitydress.com. Tarvitset seuraavat tiedot:

• Nimesi
• Tilausnumerosi
• Palautettavat/vaihdettavat tuotteet
• Syyn palautukselle/vaihdolle

Hyväksytyille palautuksille lähetetään ohjeet paketin lähettämisestä. Luvan ulkopuolisia palautuksia ei hyväksytä.

Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme hello@infinitydress.com.

Tilaukseni ei ole kunnossa

InfinityDress.com ylpeilee tuotteidensa laadulla. Harvinaisissa tapauksissa, kun asiakas vastaanottaa vahingoittuneen, viallisen tai väärin lähetetyn tuotteen, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan. Ota meihin yhteyttä 3 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, niin hoidamme asian kuntoon!

OTA YHTEYTTÄ

Sähköposti: hello@infinitydress.com
Chat: https://chatting.page/infinitydress.com